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iso20000IT服务管理体系认证证书
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什么是信息技术服务管理体系？
什么是信息技术服务管理体系？信息技术服务管理体系的认证证书有效期是三年。1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略；2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；...
it服务管理体系认证证书申请条件.pdf
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