聊聊4S店买车那些事(一)
聊聊4S店买车那些事(一)
当你决定买车,会在各种网站浏览,会打电话咨询北京4s店买车经验之谈,会到4S店看车,接着与各个4S店很多销售顾问进行周旋对比砍价谈判,最后买上自己的爱车,但这个过程很多人感觉累北京4s店买车经验之谈,而且往往还不能够给人一个愉悦的过程。今天咱就来聊聊发生了什么。
网上留电话,得不到最低价,只是想要你的电话。
这是因为无论你在哪个网站了解价格,各个品牌都不会把自己的底线挂出来,所以网站的价格你只能了解个大概。你也不要和销售顾问说,我了解的北京上海哪里哪里比这个价格低北京4s店买车经验之谈,销售顾问每天会遇到很多这样的问题,会条件反射的告诉你外地买车的各种风险。很多网站会打出了解底价,让你留电话,当然这个电话会转到相应的4S店,4S店销售顾问会给你回电话,但电话里不报优惠是他们平时的工作要求,你也别想了解到最低价,他唯一的目的就是邀约你去店里谈,所以如果想不被骚扰,就不要在网站留电话,因为一留电话深似海,你懂得。
打电话是汽车销售的基本工作
进店看车会被分成三六九等
首先我说的三六九等不是高低贵贱,也不是有钱没钱,而是你的购买时间。当然不排除很多销售顾问会差别对待,因为所有人都会把人进行分类。按照和你的交谈,会把进店客户按照购买时间分成一周内,半个月,一个月,三个月以上,分别用HABC等字母代替,所以当你透漏出近期要买车的时候,销售顾问的热情度是不一样。当然如果你不想被别人打扰,只想自己安静的看会车,你可以说你已经买了,正在售后做保养,这时候基本不会有人再问你了。如果你说不着急买车,你还一直想销售顾问给你讲解,计算,大部分销售顾问不会很情愿,当然优秀的除外。所以你的购买时间决定了大部分销售顾问对你的态度。
被逼留电话
这就要从销售顾问的绩效考核说起了,一般要考核他们的留存率,也就是接待完留电话的百分比,牵扯他们的工资系数或者奖罚。如果你没有留电话,下次你再来店里,又正好没有找上次接待你的销售顾问,那你就不是他的客户了,他相应的也就挣不到提成了。但如果你留了电话,下次无论谁接待都是他的客户,当然前提是他能够和你中间保持沟通。当然你可能以为,我找谁买都一样,但是销售顾问不会愿意接待一个不是自己的客户,所以为什么很多销售顾问会问你电话,查一查是谁的客户,如果他们的系统没有,他才会耐心接待,因为这样不会做无用功,给别人做嫁衣。相信这个你可以理解。所以如果你感觉这个销售顾问服务还不错聊聊4S店买车那些事(一),你就给他留个电话,因为你不留,他刚才的一切努力都白费了。你只有了解他的工作内容,让销售顾问工作达标,这样他才愿意多优惠点嘛。
贷款买车比全款买车便宜
这里说的便宜是指裸车价格上便宜,不代表全部上路便宜。很多人到了4S店,非常霸气的跟销售顾问说,我全款提车,你最低多少钱?我提醒大家千万不要这么说聊聊4S店买车那些事(一),你这么一说销售顾问瞬间心拔凉拔凉,因为全款客户给4S店产生的附加价值低,他们的提成就低,有可能达不到一定的渗透率(贷款买车客户和全部买车客户的比值)还要被扣钱,所以你说他能愿意接待你吗?当然你会讲我是客户,我想怎么买是我的权利,但是销售顾问一分不挣还要被罚,他怎么能够愿意呢?当然这个也不是他能够决定的,是整个国内4S店都是这样存在的客观条件。
那我如果贷款买车,或者全款买车,到底应该注意什么?怎么才能买到价格合适车呢?关注,下期给你详细讲述4S店买车那些事
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