淘宝卖家少发货不承认怎么办？发货有什么规则？

淘宝卖家少发货不承认怎么办？发货有什么规则？

在投诉原因选择页面中，选择错发/漏发/少发。

5、提供证明材料

一定要上传图片和必要的文字说明，点击提交申请即可。

淘宝发货有什么规则?

(一)承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准;

(二)尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货淘宝卖家发错货运费怎么办，除特殊情形外，若未征得买家同意淘宝卖家少发货不承认怎么办？发货有什么规则？，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担淘宝卖家发错货运费怎么办，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的淘宝卖家少发货不承认怎么办？发货有什么规则？，应和卖家协商一致淘宝卖家发错货运费怎么办，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。