不买联想后悔一阵子 买了联想后悔一辈子！

不买联想后悔一阵子 买了联想后悔一辈子！

不买联想后悔一阵子买了联想后悔一辈子！投诉编号：投诉时间：2019-03-13 21:21投诉对象：联想电脑投诉诉求：其他投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2015年购买了一款联想笔记本电脑，型号为联想拯救者14，在今年2018年7月出现电脑接电源指示灯不亮，按电源键无法开机故障，将电脑拿到武商众圆一楼联想3C服务中心进行维修，由于已经过了2年保修期，于是进行付费维修，维修费用为850元，于7月10日完成维修。但是到今年11月19日电脑再次出现接电源指示灯不亮，按电源键无效的现象武汉联想电脑售后服务点，这次距离上次出现故障4个多月，刚刚超过保修期一个多月，于11月23号再次来到武商众圆联想店进行处理，要求他们提供上次维修的的维修记录，但是门店无法提供，门店拆开机过程中发现散热片上积累了很厚的灰尘（上次维修完成，发现风扇上灰尘都没有进行清理，只是在取机时候看到不买联想后悔一阵子 买了联想后悔一辈子！，要求接修人员现场简单的清扫，散热片被遮挡无法看到），多次要求现场人员提供上次维修的维修记录，现场人员均无法提供。在11月份出现故障，服务点无法出示相关维修记录武汉联想电脑售后服务点，拒绝告知维修点后向武汉市长热线进行电话投诉武汉联想电脑售后服务点，同时向青山区工商局进行现场投诉，工商部门通过电话协调无法达成一致意见，于是在市长热线评议环节我给了差评，到12月中旬，在市长热线的监督员和武商众圆广场所在地的工商所现场协调下不买联想后悔一阵子 买了联想后悔一辈子！，该联想服务点不得已收下，但是半个月后收到该服务点工作人员电话，告知要维修还是要收费，我再次要求如果要收费，就要提供上次的维修记录，维修地点，他们不得已只能说跟他领导沟通，这种电话几乎半个月一次，直到春节前始终是就是维修也要收费。我就要求他们将电脑退回给我，由于春节缘故，直到二月中旬才将电脑笔记本退回给我。要求：继续免费维修；添加300元差价，更换一块同型号的主板；退回维修费850元，并补偿150元相关费用，共1000元。