中国人民银行个人信用信息服务平台·温馨提示

中国人民银行个人信用信息服务平台·温馨提示

为满足社会公众多种方式查询本人信用信息的需求，中国人民银行征信中心加强信用信息查询服务渠道建设，推出了个人信用信息服务平台，通过互联网提供个人信用信息查询服务。为确保个人信用信息安全，减少或避免身份盗用等引发的信用信息泄露风险，与现场查询相比，网上查询在身份验证、查询结果反馈等方面存在较大不同。

严格的身份验证

网上查询设置了更为严格的身份验证程序。查询个人信用信息，个人需要首先在个人信用信息服务平台进行注册，注册后才能登录平台，然后通过私密性问题验证、数字证书验证、银行卡验证或移动金融IC卡验证等方式确认身份的真实性。只有通过身份验证，个人才能查询本人信用信息。

私密性问题验证是个人需要在线回答私密性问题并在提供的问题答案与个人征信系统记录的信息相符后方可通过身份验证。数字证书验证指个人使用由第三方认证机构发行的电子文档，来证明自己的身份。目前中国人民银行个人信用度网上查询，个人信用信息服务平台采用与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的证书来验证身份。银行卡真实身份验证指个人通过在线输入办理银行卡时所留存的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等信息，向发卡银行来核实自己的身份。该验证方式与中国银联合作推出，个人所持银行卡需开通"银联在线支付功能"。移动金融IC卡验证是指借助加载了从MTPS发放的个人认证证书（简称"MTPS个人认证证书"）的移动金融IC卡，使用手机等移动终端访问互联网个人信用信息服务平台，通过输入MTPS个人认证证书PIN码等信息来验证个人真实身份。

"私密性问题验证"方式的通过率可能会不高

出于保护个人隐私安全的考虑并参考国外通用做法，"私密性问题验证"是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。若个人对办理的信贷业务及自身信用交易状况不熟悉或平常不刻意关注，可能很难回答正确，从而导致身份验证无法通过。同时，若本人的真实信息与征信系统记录的信息不一致，也会导致个人无法通过身份验证。因此中国人民银行个人信用信息服务平台·温馨提示，采用"私密性问题验证"方式的通过率可能会不高。

若个人未通过"私密性问题验证"，可转为"数字证书验证"、"银行卡验证"或"移动金融IC卡验证"确认身份的真实性，也可以到人民银行分支机构现场查询本人信用信息。

查询结果非实时反馈

为保障信息安全，基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离，平台用于验证的个人信息存储在个人征信系统中，系统每日会对平台的查询申请集中处理中国人民银行个人信用度网上查询，并需要在两网间进行数据交换，因此，个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。

对于那些在办理信贷业务过程中急需查询个人信用信息的个人中国人民银行个人信用度网上查询，可以通过现场查询的方式获取个人信用报告。

请通过正规渠道查询个人信用报告

一直以来，中国人民银行征信中心都非常重视维护信息主体的知情权，严格按照《征信业管理条例》规范要求中国人民银行个人信用信息服务平台·温馨提示，为信息主体提供信用报告查询服务。近期，我们发现智能手机部分第三方应用程序（APP）可以链接到征信中心个人信用报告查询网站查询个人信用报告。为保护您的合法权益，防止个人信息泄露，建议您使用征信中心提供的两种正规渠道查询个人信用报告：一是到您所在地人民银行分支机构现场查询，二是登陆征信中心官方网站()申请查询。

特别声明，征信中心未授权任何第三方应用程序（APP）提供个人信用报告查询服务，敬请广大用户注意。