七轮融资求上市，洋码头有躲不开的“劫”：违法被罚，涉嫌售假被投诉
七轮融资求上市，洋码头有躲不开的“劫”：违法被罚，涉嫌售假被投诉
近期，洋码头因触犯《电子商务法》第三十八条的相关规定，遭到上海市静安区市场监督管理局的限期整改指令；紧接着，“上海发布”官方公众号揭露了75款未完成整改且损害用户权益的应用程序，洋码头名列其中。此外，洋码头首席执行官曾碧波不久前在接受媒体采访时证实，公司已经开始着手拆除红筹架构，并加速推进国内上市的计划。一方面，洋码头正稳步推进其上市进程，另一方面，负面信息的不断涌现，这究竟会不会对洋码头的IPO造成影响？
5月28日，国家企业信用信息公示系统公布了相关信息，指出洋码头因违反《电子商务法》第三十八条的相关规定，遭到了上海市静安区市场监督管理局的限期整改指令；紧接着，在6月9日，“上海发布”公众号发布了一则通报，列出了75款侵犯用户权益且未完成整改的应用程序，洋码头便是其中之一。
近期，洋码头首席执行官曾碧波向传媒证实，公司已着手拆除红筹架构，并加速推进国内上市计划。在上市进程稳步推进的同时，负面新闻也接连不断，洋码头即将进行的IPO能否顺利无阻，令人关注。
因违法被行政处罚，又被通信管理局点名
根据《中华人民共和国电子商务法》，第三十八条内容显示：
电子商务平台的管理者若知晓或理应知晓，其平台上的商家所售商品或提供的服务未能满足保障人身和财产安全的基本要求，或者存在其他侵犯消费者合法权益的行为，若未采取相应的必要措施，将依照法律规定，与该平台内的商家共同承担相应的连带责任。
对于涉及消费者生命健康的商品或服务，若电子商务平台的运营者未对入驻平台的商家资质进行严格审查，或者未充分履行保障消费者安全的职责，导致消费者遭受损害，将依照法律规定承担相应的法律责任。
2015年5月18日，洋码头平台的经营者刘世龙以“邻家姐姐淘日本”为用户名申请成为海外个人买手。然而，当时并未销售与日本新泻县清酒相关的酒类产品。然而，到了2017年3月，他开始在其平台上销售日本新泻县的清酒。
自2011年4月8日起，国家质量监督总局颁布了《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》，依据该公告内容，自此刻起，禁止从日本新泻县等特定地区进口食品、食用农产品以及饲料，并且该公告目前仍然具有法律效力。
2020年7月30日，检察机关启动了对当事人的调查取证工作。在此过程中，刘世龙的“邻家姐姐淘日本”店铺迅速作出反应，当天便移除了相关商品链接，并在洋码头平台上停止了相关商品的销售。同时，店铺还将“新泻”一词纳入了敏感词库。然而，同年9月25日，当事人在对网站进行排查时，再次发现了刘世龙擅自上架了上述日本新泻县清酒商品的情况。
上海市静安区市场监督管理局在2020年10月19日对涉事方进行了调查，该店铺“邻家姐姐淘日本”对所售日本新泻县产清酒采取了删除商品链接的措施，目前洋码头平台上已不再有该县清酒的商品。
艾媒咨询的CEO张毅在接受蓝鲸TMT的采访时指出洋码头app东西是正品吗，这类管理上的难题实际上并不复杂。然而，平台反复容忍此类行为，这与行业处罚力度不足不无关系。此外，企业为了追求业绩，不择手段地试图突破限制，这种逐利的心态同样存在问题。
洋码头在接到“责令5日内改正”的指令后洋码头app东西是正品吗，不到半个月，于6月9日便收到了上海市通信管理局发出的针对违规收集个人信息的通报批评。该通报针对的是版本6.8.48。通报中明确指出，公司需在6月16日之前完成整改措施。若超过期限仍未整改，市通信管理局将依照法律法规，启动相应的处置程序。
江苏省通信管理局的相关负责人指出，当前APP普遍存在擅自收集个人信息、超出规定范围搜集资料、频繁索权以及过度请求权限等问题，同时，用户注销账号也面临诸多困难。
在6月8日工信部发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报（2021年第5批，总第14批）》中，我们发现291款APP存在违规收集个人信息、超范围收集个人信息、强制用户使用定向推送功能等问题，这些行为均侵犯了用户的权益。
洋码头未能避开APP常见的弊端，其买手管理存在不足，加之还隐藏着涉嫌销售假冒商品的严重问题。
涉嫌售假、退款难寻屡被投诉，求变背后难掩焦虑
店家先前一直保证所售商品均为正品，然而我收到货物后，却发现包袋的工艺相当简陋，经过平台鉴定，结果确认是仿制品。
肖晓雨（化名）于5月17日在黑猫投诉平台上发声，提及自己首次在洋码头购物时，注意到一家日本海淘店铺拥有超过四万粉丝，于是购买了一个小ck品牌的包包。然而，收到货物后，她发现质量不佳，并在鉴定平台上确认其为假货。随后，她与卖家沟通，要求退款。据她所述，卖家起初拒绝退还货款，拒绝退款申请，但在第二次协商后，卖家终于同意了退款请求。
肖晓雨提出七轮融资求上市，洋码头有躲不开的“劫”：违法被罚，涉嫌售假被投诉，在商家同意退款之后，她发现店家在填写售后原因时误导了她，声称双方已达成共识。商家要求她退货，并声称商品存在瑕疵是正常现象。对此，肖晓雨提出了质疑：“既然你们坚持商品是正品，为何还要对我这种挑剔的客户同意退货？明明规定是不支持七天无理由退货，只有质量问题才能退，这难道不是在心虚吗？”
洋码头客服人员与她取得联系，请求平台协助鉴定商品，但最终并未收到任何回应。肖晓雨透露，商家已经将相关商品从店铺中撤下。记者在涉事店铺中以“链条包”和“包”为关键词进行搜索，未能找到肖晓雨所购买的同款小ck包。
投诉当日，洋码头已指派专人处理此事，根据黑猫投诉平台的数据，该起投诉已妥善解决。此类投诉并非个例，记者在黑猫投诉平台上以“洋码头”为检索词，检索结果显示共有2068条相关记录。具体来看，当以“洋码头假货”为检索词时，检索到514条相关记录；若以“洋码头退款”为检索词，检索到673条相关记录。
根据当前形势，媒体揭露和公众指责实际上至关重要。张毅认为，对于售卖假冒商品的问题，目前的环境下，相关的法律和规定将会加大监管力度洋码头app东西是正品吗，而消费者的选择也将迫使平台增强监管措施。
3月17日，洋码头正式推出奢侈品官方直销服务，同时与优秀买手达成合作，建立了紧密的联系。洋码头方面明确指出七轮融资求上市，洋码头有躲不开的“劫”：违法被罚，涉嫌售假被投诉，他们将严格规定在发货前对直销的奢侈品进行严格鉴定，洋码头内部的专业鉴定团队将携手中检等国内外知名鉴定机构，进行多层次的验证以确保商品真伪，通常在48小时内即可完成鉴定并安排寄送。
艾媒咨询的数据揭示，在2017年到2019年期间，洋码头这一曾位居行业第五名的企业，其市场份额经历了显著下滑，从5.9%锐减至1.5%。
2018年8月，洋码头借助场景化驱动模式，开启了海淘直播的新篇章。紧接着，2019年4月，该平台与知名直播达人东北酱建立了合作关系。在此合作下，洋码头的直播业务收入实现了显著增长，翻了一番还多。到了同年下半年，洋码头成功实现了全面盈利。
2019年下半年，洋码头通过海淘直播和短视频营销手段，成功实现了盈利。据洋码头CEO曾碧波在去年1月对界面透露，未来三年，公司每年的利润将控制在1000万以内，尽管如此，我们仍需设定目标，力求做得更加出色。然而，确保不亏损是我们必须坚守的底线。
言语之中难掩焦虑与不安。
七轮融资后寻求上市，洋码头仍面临内外挑战
5月23日，北京商报记者从洋码头得到消息，针对某些媒体报道称“洋码头已着手拆除红筹架构，并正加速推进国内上市计划”的情况，洋码头有关负责人表示，这一说法大体上是正确的。
今年四月，洋码头便着手制定了上市的相关规划。27日，耀世星辉对外宣布，其与洋码头境外实际控制权益的YMT HOLDING LIMITED达成了合并的初步协议。根据计划，耀世星辉将通过发行受限股份的手段，收购洋码头全部的股权，届时洋码头将正式成为耀世星辉的全资子企业。
洋码头方面已发布声明，确认与美国的纳斯达克上市公司耀世星辉新文娱集团控股有限公司就资本合作事宜进行了接触和商谈，并且双方已经签订了合并意向书。然而，目前关于此事的许多具体细节还仅限于初步的讨论阶段。
张毅指出，洋码头追求上市的关键因素之一，在于资本的退出以及投资者所期待的价值回报。
天眼查数据显示，自2011年起，洋码头共完成了七次数亿美元的融资。今年3月9日，公司刚刚成功筹集了数亿元的资金，进行D+轮融资，投资方是盛世投资。而其上一轮的融资发生在2020年1月，当时洋码头从新浪微博那里获得了数亿元的D轮融资。
经历多轮投资后，洋码头正步入资本收割的阶段，因此选择上市便显得顺理成章。与此同时，如何在疫情背景下拓展市场份额，成为了洋码头必须直面的挑战。
艾媒咨询的研究报告揭示，2021年中国跨境电商进口零售领域，天猫国际与考拉海淘分别占据了26.7%和22.4%的市场份额，位居前列。与此同时，京东国际、苏宁国际以及唯品国际等企业的市场份额也均超过了10%。相比之下，洋码头则以5.5%的市场份额位列第六。
张毅强调，过去跨境电商的主要商品是食品，然而在疫情肆虐的今天，消费者对食品安全问题表现出担忧。同时，由于出入境交流的不便，无论是国内还是国外，双方在构建更优的供应链、物流仓储和配送体系方面都面临重大挑战，这对跨境电商的整体市场走势构成了不小的压力。
记者在浏览洋码头App的首页时注意到，服装鞋帽、箱包手表以及美容个护类商品被置于显眼位置，相对地，食品和保健品则被安排在频道页面较低的位置。
5月26日，飞瓜数据这一国内短视频电商数据分析平台发布了《2021年国货彩妆品牌营销推广趋势》报告。报告揭示，国货彩妆正逐步成为线上彩妆市场的主导力量，其月均复合增长率超过了15%。随着消费者对国货认可度的不断提升，越来越多的国货彩妆品牌正通过短视频等新兴社交平台，实现营销业绩的持续增长。
国潮风的兴起使得我国民众对海外商品的态度发生了转变，不再盲目崇拜。张毅强调，疫情过后，跨境电商平台，尤其是进口业务，能否保持乐观前景，关键在于平台运营方的努力程度。
至于上市一事，张毅保持了一种较为审慎的看法，他提出，“海外架构的企业在上市过程中，其营收和利润并无直接关联”，所以，只要洋码头有上市意愿，这一过程便不会存在太多疑问。然而，上市成功后能否实现优异的业绩，这却是需要提前进行预测的。
上市并非是解决问题的灵丹妙药，洋码头所遭遇的内部困难和外部挑战，并不能让它完全安心无忧。
